「PSAタイムシート連携に失敗しました。PSA社員マスタの参照権限、PSA勤怠(月次)、PSA勤怠実績(日次)の参照・更新権限が必要です。Upsert failed. First exception on row 0 with id XXX; first error: FIELD_CUSTOM_VALIDATION_EXCEPTION,ツバイソロック(申請)によりロックされています。」というメールが届いた場合、どうしたら良いですか?
外部の勤怠管理システム(TeamSpirit等)とツバイソPSAを連携して利用している場合、勤怠時刻等の修正をした際にこのようなエラーメールが届く事があります。
原因
このエラーは、該当の勤怠(月次)レコ―ドや勤怠(日次)レコードがロックされている場合に発生します。
「タイムシートの月次確認・申請」の画面で、「申請を取消」を行った上で、再度、勤怠管理システムでの修正作業を行ってください。
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