コンサルタントの未来：AIで変わる働き方と求められるスキル

皆さん、こんにちは、印具です。

最近は、生成AIの進化に驚かされるばかりです。私自身、日々の仕事で生成AIを手放せなくなっています。そこで今回は、生成AIがコンサルタントの未来をどのように変えるのかについて、考えてみたいと思います。

コンサルタントの仕事は、大きく分けて以下の3つに分類できると考えています。実際、多くの時間を使っているのが１、２です。

調査・分析・集計：クライアントの課題を解決するために、大量のデータ（自然言語を含む）を調査、分析、集計します。
情報提供：分析結果に基づき、クライアントにパーソナライズされた情報を提供します。これは、報告書やプレゼン資料の作成、会議での説明など、様々な形で行われます。
企画・提案：クライアントの課題を解決するための具体的な施策を企画し、提案します。

これらのうち、1と2は生成AIによって大きく効率化されると考えています。

例えば、自然言語処理技術の発展により、大量のテキストデータから必要な情報を抽出したり、要約したりすることが容易になりました。また、生成AIは、クライアントのニーズに合わせて、カスタマイズされた報告書やプレゼン資料を作成することもできます。

では、生成AI時代において、コンサルタントに求められるスキルは何か？

本来コンサルタントに求められる役割は、何がクライアントにとっての価値なのか、何をクライアントに提供すべきなのかを企画できることです。

しかし実際には、コンサルタントのマネタイズの源泉は、豊富なビジネス知識と、自然言語を理解し、それを変換する能力による、気の利いた事務処理能力です。これらの能力は、生成AIによって代替可能になると思われます。しかも、かなり早いスピードで。

生成AIは、コンサルタントの仕事を効率化し、より高度な課題解決に集中することを可能にします。しかし、それは同時に、従来型の「作業者」としてのコンサルタントは不要になる可能性を示唆しています。

コンサルタントは、生成AIをツールとして活用し、クライアントにとって真に価値のあるサービスを提供していく必要があります。

今回は、生成AIがコンサルタントの未来をどのように変えるのかについて考えてみました。これからますます進化していくであろう生成AI。コンサルタントとして、そして経営者として、この変化の波をしっかりと捉え、未来を切り開いていきたいと思います。