納品ID[OD-XXXXXXXX]の処理中に問題が発生しました。insufficient access rights on cross-reference id: 0015h00000XXXXX

ユーザ向け

納品のリストビューから「売上を一括作成」または「請求を一括作成」を行った際に表示される場合があります。

これは、対象とするレコード上の参照レコード（リンクされているレコード）へのアクセス権限が不足している時に表示されます。

システム管理者に以下のエラー文を送って、アクセス権限の調査を依頼してください。

納品ID[OD-XXXXXXXX]の処理中に問題が発生しました。insufficient access rights on cross-reference id: 0015h00000XXXXX

システム管理者向け

以下の方法で、アクセス権限が不足しているレコードを確認してください。

エラー文にある、id:以降の15桁の英数字をコピーしてください。

insufficient access rights on cross-reference id: 0015h00000XXXXX

続いて、

ブラウザのURLの一部を削って以下のようにし、

https://XXXXX.lightning.force.com/

続けて、上記の15桁のIDをペーストして、エンターを押してください。

https://XXXXX.lightning.force.com/0015h00000XXXXX

エラー表示されたユーザには、上記により開いたレコードに対するアクセス権限がありません。該当ユーザに適切なアクセス権限が設定されているかを確認してください。

アクセス権限は慎重に設定する必要がありますので、自社のポリシーに従って以下を参考にアクセス権限を設定してください。

アクセス権限の詳細記事はこちらを参照してください。